La Coutellerie

Ils ont du bon matos et de bons prix des fois
Mais au point de vu service c'est pas bon du tout pour ma part
1 seule commande est arrivée dans les temps sur 8 commandes passées

La derniere commande qui date de peu de temps n'a pasete traité dans les temps
le traitement de ma commande n'a ete fait qu'une semaine apres pour jour et encore aprés leur avoir envoyé des mails pour leur demandé pourquoi ma commande n'ete pas traité
Ils invoquent souvent des problemes de douanes alors que les produits sont en stock au moment de la commande ou alors il vous envoi un mail en vous disant que la commande est expedié alors qu'elle n est pris en charge reellement par la poste que 2 ou 3 jours apres.
Si ils sont débordé ou gerent mal leur stock, qu'ils le disent
Mai surtout qu'ils arretent de nous trouver de fausses excuses, la franchise avec les clients est bien meilleure que le mensonge
Si ma prochaine commande n'est pas traité dans les delais ou si encore une fois ils me racontent des histoires Je ne commanderais plus chez eux

Ok , merci du conseil et avis !

J'ai eu aussi quelques soucis avec la CT , pas pour la "rapidité" de la commende
mais du fait de mètre sur la page " produit en stock" alors qu'il ne l'ont pas !
Mais ça , tu l'apprend quand tu téléphone.

Bonjour a tous

Vu que je ne telephone pas , car je fais confiance a la societé a qui je commande, effecivement c'est peut etre aussi pour cela que je ne recoit jamais dans les temps.
c 'est tres desagreable et surtout apres quand ils te racontent que les produits sont bloqués en douane et que c'est pas de leur faute
Ils sont peutre victimes de leur succés
Mais si ca continu comme cela ca ne durera pas, car on ne peux pas mentir a tous les clients
Ce que je trouve bizarre aussi c'est le fait que sur les commentaires des clients il y a a 90% des fois des commentaires sur la rapiditée de leur service et presque jamais sur le materiel ou alors tres et trop rapidement
Cela ne vous a pas choqué ???

Disons que la rapidité de traitement n'est pas ma priorité. Je m'étais une fois trompé entre deux modèles (tailles différentes du même modèle), eh bien très arrangeants.
Sinon, mes autres expériences avec la CT sont bonnes, sans que j'eusse bien fait attention aux délais, c'est vrai.

Commande d'un couteau livraison pas avant 60 jours donc je commande en connaissance de cause et bien je reçois le coutal 4 jours après !!!  

c'est pas beau ça ?

moi j'ai une expérience mitigée : un coup dans les temps, un coup tu attends !
par contre l'emballage est sérieux !
et les prix sont relativement corrects ...

j'ai commander un nouveau mora et des rivets kydex chez eux voila 3 semaines deux mail sans réponse le troisième est le bon . rupture de stock . pas un désolé rien du tout . perso c'est la dernière fois chez eux

oui tro aléatoire chez eux une foi top une foi t'attend 1mois perso c'est fini aussi

pour ma part, expériences mitigées, dont une commande ou même après acceptation du paiement par carte, ils m'ont dis que c'était pas bon, j'avais jamais entendu ça avant !

Zut ,mon fils a passé commande la semaine dernière pour la fête des pères ,je les appel demain .


Jeb

j'ai reçu un mail hier. ça y est mon colis est parti . pour une commande datant du 20 mai ...

Tain les coyotes ,15 jours d'attente .

oui c'est très aléatoire car il ont une grande réputation donc maintenant il s'en foute un peu!
de faire du cliants

le site est mis a jours en retard bien souvent alor les stock disponible "méfiance" vaut mieux appeller